Wie funktioniert C²Call?
C2Call erfordert keine Installation von Software. Es ist ein Java-basiertes temporäres Browser Applet, dass in Ihrem Browser geladen wird, wenn Sie sich bei www.C2Call.com einloggen oder auf eine Anruf - Einladung klicken. Da C2Cal keine Installation erfordert können Sie es überall dort nutzen, wo Sie Zugriff auf das Internet haben. Grundsätzlich können Sie Web-basierte Internet-Anrufe nun mit dem gleichen Komfort wie schriftlich web-basierte E-Mails tätigen.

Warum kann ich jeden und nicht nur C2Call Benutzer kostenlos anrufen?
Sie können die Funktion "invite" benutzen um jemanden, mit dem Sie sprechen wollen, per E-Mail einzuladen. Die eingeladenen Personen brauchen nur auf den Link in der Email zu klicken, um Sie anzurufen. Ein Link ist alles was man braucht, um zu telefonieren!

Welche Systemvoraussetzungen erfordert C2Call?
Sie benötigen einen der neueren Browser, wie Internet Explorer 6 und 7, Mozilla Firefox oder Safari für Windows Vista / XP, MAC OS-X oder Linux. C2Call verwendet die Java Runtime Environment (JRE) 5,0 oder höher, die auf fast jedem Computer seit Q4/2004 vorinstalliert wurde. Ältere PCs können kostenlos auf www.java.com aktualisiert werden. Der Computer muss über einen Internet-Anschluss und Lautsprecher / Mikrofon bzw. ein Headset verfügen.

Warum werde ich aufgefordert meine Java-VM zu aktualisieren wenn ich das Applet lade?
Das C2Call-Applet prüft die installierte Java-Version(JRE) auf Ihrem Computer. Wenn die Version nicht den Anforderungen für C2Call entspricht, werden Sie gebeten Ihre JRE auf www.java.com zu aktualisieren. (Abhängig von Ihrem Betriebssystem könnte die JRE auch folgendermaßen heißen: Java Virtual Machine, Virtual Machine, Java-VM, JVM, VM, J2SE).

Beim Laden des Applets werde Ich aufgefordert, dem Actai Networks GmbH Zertifikat zu vertrauen. Was ist das überhaupt?
C2Call braucht für den Zugriff auf Ihr Mikrofon / Lautsprecher bzw. Headset, Ihre Zustimmung. Bitte klicken Sie auf "Vertrauen" oder "Immer vertrauen".

C2Call startet nicht oder funktioniert nicht richtig. Was könnte falsch sein?
Stellen Sie sicher, dass C2Call nicht von Ihrer Firewall oder Ihrem Anti-Virus-Programm geblockt wird. Stellen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser auf "mittel" oder "niedrig" und prüfen Sie Ihre Java-Einstellungen. Java-Script und JRE müssen aktiviert sein. Dann schließen und starten Sie bitte Ihren Browser neu. Derzeit ist es mit C2Call nicht möglich über ein Internet-Proxy-Server zu telefonieren.

Muss ich C2Call aktualisieren, wenn neue Eigenschaften hinzugefügt werden?
Nein. C2Call ist ein temporäres Applet, dass aus dem Internet bei jeder Sitzung geladen wird. Wenn eine aktualisierte Version zur Verfügung steht, werden Sie diese automatisch bei Ihrem nächsten Login nutzen.

Welche VoIP-Technologie nutzen Sie, bei Telefon Verbindungen?
Wir nutzen SIP als Standardprotokoll mit eigenen Erweiterungen.

Unterstützt C2Call NAT?
Ja, Network Address Translation(NAT) wird oft bei Firewalls und Routern benutzt, um zu ermöglichen, das mehrere Geräte mit einer einzigen öffentlichen IP-Adresse auskommen.

Unterstützt C2Call STUN und Gespräche durch Proxies?
Noch nicht. Beide sind in den meisten Umgebungen nicht erforderlich. STUN (Simple Traversal of UDP über NAT) ist ein Protokoll für die Unterstützung der Geräte hinter einer Firewall oder einem NAT-Router mit ihrem Paket-Routing. Wir implementieren die STUN und Proxy-Unterstützung später.

Werden Konferenz-Anrufe, Video- und andere erweiterte Funktionen nachkommen?
Ja, wir werden all diese Funktionen in der nahen Zukunft einbinden.