¿Por qué puedo hablar a cualquiera y no solo a los usuarios de C2Call?
C²Puede enviar el vínculo de invitación a cualquiera que quiera hablar. Como C2Call no necesita que instale ningún software, el receptor de su invitación puede llamarlo inmediatamente, incluso sin necesidad de registrarse. Por supuesto, puede agregar a cualquier usuario de C2Call a su lista de contactos y hablar con esa persona en cualquier momento cuando está en línea.

¿Cuáles son los Requisitos de sistema para C2Call?
Cualquier navegador nuevo como Internet Explorer 6 y 7, Mozilla Firefox o Safari en Windows Vista/XP, MAC OS-X o Linux. C2Call utiliza el Java Runtime Environment (JRE) 5.0 o mayor que se haya pre-instalado en cualquier PC desde el último cuarto de 2004. Los equipos más viejos se pueden actualizar de manera gratuita en www.java.com. La PC debe tener una conexión a Internet, micrófono y parlantes o auriculares.

¿Por qué se el programa me pregunta “Por favor actualice su máquina virtual Java” cuando carga el programa?
El programa de C2Call controla la versión instalada del Java Runtime Environment Version (JRE). Si la versión es demasiada vieja, se le remitirá para que actualice gratuitamente JRE en www.java.com. (Dependiendo en su Sistema Operativo, JRE también lo podrá remitir a Máquina Virtual de Java, máquina Virtual, Java VM, VM, J2SE).

Cuando cargo el programa, me piden que confíe en el certificado emitido por Actai Networks GmbH. ¿De qué se trata?
The C²Call applet checks the installed Java Runtime Environment Version (JRE). If the version is too old you will be directed to update your JRE free on www.java.com. (Depending on your OS the JRE could be as well referred to as Java Virtual Machine, Virtual Machine, Java VM, JVM, VM, J2SE).

When loading the applet I’m prompted to trust the certificate issued by Actai Networks GmbH. What is this about?
C2Call necesita acceso a su micrófono/parlante/auricular. Por favor elija “Confiar”,”trust”, “Confiar siempre” o “always trust”.

C2Call no se inicia o no funciona. ¿Qué puede estar sucediendo?
Asegúrese de que su firewall o su programa anti-virus le permita a C2Call cargarse. Establezca la configuración en “media” o “baja” y pruebe la configuración de Java. Los scripts Java y JRE deben estar habilitados. Luego cierre y reinicie el navegador. Por el momento, C2Call no es compatible con llamadas por medio de un proxy en Internet

¿Necesito actualizar C2Call cuando se agregan características nuevas?
No, nunca. C2Call es un programa temporal que se carga desde Internet en cada sesión. Si hay una nueva versión disponible, la estará usando automáticamente con su próxima llamada.

¿Que tecnología VoIP usa para conectar las llamadas?
Estamos usando SIP y tecnología propietaria.

¿Es C2Call compatible con NAT?
Si, por lo general, los firewalls y routers usan “traducción de direcciones de la red” (Network Address Translation) para permitir que varios dispositivos puedan compartir una sola dirección IP pública.

¿Es C2Call compatible con STUN y llamadas a través de Proxies?
Todavía no. Se necesitan ambas en cualquier ambiente. STUN (Simple Traversal of UDP through NATs, Traspaso Simple de UDP sobre NAT) es un protocolo para ayudar a los dispositivos detrás de un firewall que usa NAT o un router que enruta paquetes. Implementaremos la compatibilidad con STUN y Proxys en un futuro.

¿Tendrá características avanzadas de llamadas en conferencia, de video u otra?
Si, agregaremos más características en un futuro cercano.